LILIS AGUSTINA PUTRI; HENDRA RIOFITA. CARA BANK BCA MENCIPTAKAN NILAI KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN BILA DITINJAU DARI KONSEP PEMASARAN. Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora, [S. l.], v. 4, n. 1, p. 493–500, 2024. Disponível em: https://publisherqu.com/index.php/pediaqu/article/view/1614. Acesso em: 29 jul. 2026.