Randi Gusnali Pratama, and Hendra Riofita. “STRATEGI BANK BCA DALAM MENCIPTAKAN NILAI KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DARI KONSEP PEMASARAN”. Jurnal Pendidikan Sosial dan Humaniora 4, no. 1 (December 16, 2024): 507–514. Accessed November 6, 2026. https://publisherqu.com/index.php/pediaqu/article/view/1616.