Lilis Agustina Putri, Hendra Riofita. CARA BANK BCA MENCIPTAKAN NILAI KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN BILA DITINJAU DARI KONSEP PEMASARAN. PediaQu [Internet]. 2024 Dec. 16 [cited 2026 Sep. 16];4(1):493-500. Available from: https://publisherqu.com/index.php/pediaqu/article/view/1614