M. Ilham, Julina, and Afdhol Rinaldi, “PENGARUH E-SERVICE QUALITY PADA APLIKASI PEGADAIAN SYARIAH DIGITAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH ( STUDI KASUS NASABAH PENGGUNA APLIKASI PEGADAIAN SYARIAH DI PEGADAIAN SYARIAH UPS SIMPANG RUMBAI)”, psikosospen, vol. 1, no. 2, pp. 1207–1225, Jul. 2025.