PERAN TANGGUNG JAWAB DALAM PENINGKATAN PERILAKU ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOUR

Abstract

Pencapaian suatu organisasi akan berlangsung dengan baik apabila perilaku antar anggota organisasi mempunyai solidaritas yang tinggi, tak luput dari hal tersebut sering kali terjadi kesalahpahaman antar anggota entah itu berkaitan dengan tugas ataupun sikap anggota lain. Tingkat kepedulian yang masih sangat minim menjadikan kesulitan tersendiri dan terganggu di antara para anggota pengurus dalam melakukan kegiatan organisasi, untuk itu sangatlah penting mengelola iklim organisasi agar muncul sikap loyalitas pada masing-masing anggota atau biasa disebut Organizational Citizenship Behaviour ( OCB) , maka dari itu penelitian ini diajukan untuk mengetahui peran dari iklim organisasi dalam meningkatkan perilaku Organizational Citizenship Behaviour  ( OCB ).  Penelitian ini menggunakan analisis studi kasus pada kepengurusan PPP.Al-Fathimiyyah yang hanya berfokus pada tiga indikator yaitu tanggung jawab, komitmen dan dukungan. Teknik pengumpulan data dengan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian yang ditemukan dari peran tanggung jawab terhadap Perilaku Organizational Citizenship Behaviour (OCB) adalah kegiatan organisasi berjalan menjadi lebih kondusif, meminimalisir kekeliruan dalam organisasi, kesadaran diri pada setiap individu, beban kerja anggota lain menjadi lebih ringan dan percaya satu sama lain. Adapun peran dari komitmen terhadap OCB adalah hubungan yang baik antara satu sama lain berjalan dengan baik, keterbukaan dalam komunikasi, meminimalisir kesalahpahaman, kenyamanan dalam berkegiatan. Sedangkan peran dukungan terhadap OCB adalah kedekatan pada setiap individu, bersikap positif pada setiap individu, keleluasan mengeksplor diri dan semangat kerja dalam kegiatan.